سئوالات متداول درخصوص سفر فرهنگي زيارتي مشهد مقدس

1- اعزام در مرحله دوم ثبت نام از چه زماني انجام مي‌شود؟

در اين مرحله اعزام از 28/12/90 لغايت 30/3/91 صورت مي پذيرد.

2- چه كساني مي‌توانند در اين ثبت نام شركت نمايند؟

كليه دانشجويان، اساتيد و كاركنان دانشگاه ها و مراكز آموزش عالي كشور مي‌توانند به صورت خانوادگي ثبت نام نمايند.

3-آيا ثبت نام اوليه سفر مشهد به منزله قطعي شدن سفر است؟

خير، سفر مشهد بعد از قرعه‌كشي و در صورت ثبت نام نهايي زائر و واريز هزينه سفر، قطعي مي‌شود.

 4-اگر کسی به عنوان همراه ثبت نام کند، نمی تواند خود به عنوان سرگروه گروه دیگری باشد؟ خير

5- پرداخت هزينه و هماهنگي هاي اين سفر چگونه است؟

كليه امور مربوطه و اطلاع رساني در مراحل سفر فرهنگي زيارتي مشهد مقدس(از ثبت نام اوليه تا اعزام)  از طريق همين سايت و به صورت اينترنتي صورت مي گيرد.

6-در صورت انصراف یکی  از اعضا گروه ، مشکلی در اعزام بقیه اعضا پیش نمیاید؟ خير

7-آيا بعد از قرعه كشي كم و زياد كردن  افراد گروه امكان پذير است؟

در صورتي كه در قرعه كشي انتخاب شويد غير از نفر سرگروه براي زيرگروهها  امكان پذير است.

8- اقامت در مشهد مقدس چند روز است؟3شب و 4 روز

9- آيا بعد از قرعه كشي تغيير محل اقامت امكان پذير است؟ بله،تا قبل از ثبت نام نهايي امكان پذير است 

10-آيا تغيير تاريخ انتخابي بعد از قرعه كشي امكان پذير است؟ خير 

11- سفر مشهد چه زماني قطعي خواهد شد؟

سفر مشهد بعد از قرعه‌كشي و در صورت ثبت نام نهايي زائر و واريز هزينه سفر، قطعي مي‌شود.

12-در صورتي كه بعد از قرعه كشي براي ما پيامك تبريك ارسال شود ولي در ورود به سايت ، پيغام (شماره ملی با شماره شناسنامه مطابقت ندارد) را مشاهده  نماييم ،چكار بايد بكنيم؟

شما در زمان ثبت نام اوليه شماره شناسنامه خود را اشتباه ثبت نموده ايد.لذا بايد شماره ملي خود را به همراه شماره تماس از طريق گزينه ارتباط با ستاد ارسال نموده تا بررسي شود.در صورت لازم با شما تماس گرفته خواهد شد. 

13-نحوه پرداخت هزينه سفر بعد از قرعه كشي چگونه است؟

بعد از قرعه كشي ، منتخبين ثبت نام خود را در سايت نهايي مي كنند. كه در اين صورت 2 فيش واريزي شامل اوليه و ثانويه براي زائران (سرگروه و همراهان) هر يك به صورت جداگانه به همراه كد شناسه و شماره حساب كارگزار اعزام دانشگاهيان به مشهد مقدس صادر خواهد شد كه بايد در يكي از شعب بانك ملت پرداخت شود.

14- اياب و ذهاب به مشهد و بالعكس چگونه است؟

باتوجه به اينكه زائرين از استانهاي مختلف به صورت پراكنده و در تاريخ هاي مختلف اعزام مي شوند لذا امكان اعزام متمركز در رفت و برگشت مقدور نمي باشد.لذا زائران در صورت قطعي شدن سفر جهت دريافت بليط رفت وبر گشت خود به هر طريق (هواپيما،قطار،اتوبوس،) اقدام نمايند.

 15- بعد از واريز هزينه فيش آن را چگونه ارسال كنيم؟

شما نيازي به ارائه يا ارسال فيش پرداختي نداريد. مبلغ واريزي شما24ساعت بعد از واريز از طريق بانك به سايت گزارش مي شود.) فيش هاي پرداختي را نزد خود نگه داريد)ضمنا امكان پرداخت اينترنتي از طريق همين سامانه امكان پذير است.

16-چگونه مي توانيم انصراف دهيم؟

در صورت عدم ثبت نام نهايي و عدم واريزهزينه اوليه نيازي به اعلام انصراف نداريد. ضمنا در صورتي كه بعد از واريز هزينه سفر و حداكثر تا 17روز قبل از تاريخ سفر انصراف دهيد ، هزينه واريزي بدون كسر هيچ هزينه اي عودت خواهد شد.

17-هزينه هاي وارد شده بابت چه خدماتي مي باشد ؟

هزينه ها بابت هر نفر و براي 3 شب و 4 روز اقامت و گشت تنظيم شده است.شما در طول اقامت در هتل هيچ هزينه ديگري نخواهيد داشت. 

توضيحات بيشتر:

*تلاش گرديده در زمان اقامت برنامه ها و خدمات ، شايسته دانشگاهيان باشد و با بهترين كيفيت اجرا شود. كارگزار اعزام دانشگاهيان در مشهد مقدس آماده استقبال از زائران عزيز دانشگاهي مي باشد.

* ستاد مستقر در هتل هاي محل اقامت دانشگاهيان، هماهنگي ها و كنترل هاي لازم را جهت اقامت و اجراي برنامه هاي متنوع  انجام  خواهند داد.

* شركت در برنامه هاي گروه در مشهد به همه دانشگاهيان پيشنهاد مي شود.ضمنا شركت در برخي از برنامه ها اجباري نمي باشد.

* همراه داشتن اصل شناسنامه  براي افراد در زمان حضور در هتل محل اقامت الزامي است.

*همراه داشتن كارت شناسايي در سفر براي سرگروه الزامي است(كارت دانشجويي،اعضاي هيات علمي،كارمندي)

*كليه اخبار  به زائران قطعي در خصوص سفر از طريق پيامك ،تماس تلفني وهمين سايت اعلام مي گردد.

*شما مي توانيد پيشنهادات ،انتقادات و درخواست هاي خود را از طريق گزينه ارتباط با ما سايت zaaer.ir ارسال نماييد.

*شمار تماس جهت پاسخگويي در خصوص سفر مشهد : 021- 44672152

*شما مي توانيد هرگونه انتقاد و شكايت خود را در خصوص سفر مشهد مقدس به شماره 021-88575644 فاكس نماييد.